Schild mit der aufschrift "Reservierung"

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In der Gastronomie-Branche werden Tischreservierungen zunehmend online getätigt. Das Hotel-Restaurant Weinberg bot seinen Gästen allerdings nur Reservierungen per Telefon oder E-Mail an (Stand 2020). Das Ziel: Das Hotel möchte seinen Gästen die online Tischreservierung ermöglichen. Hierfür soll ein neues Tischreservierungssystem implementiert werden, das mit entsprechenden Online-Kanälen verknüpft ist. Zudem muss das Tischreservierungssystem über eine Anbindung an das aktuelle Kassensystem verfügen. Damit können vergangene Bestellungen eines wiederkehrenden Gastes im Kassensystem abgerufen und gelesen werden. Ziel des Unternehmens ist es herausfinden, welche Anbieter ein entsprechend geeignetes Tischreservierungssystem bereitstellen können und welche Konditionen sie dafür anbieten.

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